Qu’est-ce qu’une maison d’hébergement ?
Une maison d’hébergement, c’est un milieu de vie sécuritaire, souvent avec une adresse confidentielle, qui permet aux femmes (et à leurs enfants pour celles qui en ont) d’y séjourner et d’être accompagnées dans leurs démarches pour quitter une situation de violence et reprendre du pouvoir sur leur vie.
Les maisons d’hébergement, c’est beaucoup plus qu’un service d’hébergement !
Les maisons d’hébergement offrent une panoplie de services, qui ne se limitent pas qu’à l’hébergement. Elles proposent des suivis et accompagnements externes individuels (femmes et enfants), de l’intervention de groupe en externe, des activités de sensibilisation dans la communauté (écoles, milieux de travail, etc.) et plus encore.
Les maisons d’hébergement offrent aussi des services d’écoute 24/7. Il est donc possible de contacter une maison d’hébergement à tout moment lorsque l’on a des questions par rapport à sa propre relation intime, lorsque l’on souhaite quitter une situation de violence ou lorsqu’on s’inquiète pour une proche.
Maison d’hébergement

Est-ce que cela est réservé aux victimes de violence physique ?
Non, toutes les femmes qui sont inconfortables dans leur domicile, qui ont des craintes ou des inquiétudes, et qui désirent trouver un environnement sécuritaire sont éligibles.
Est-ce que je peux m’y rendre avec mes enfants ?
Oui, il existe différentes maisons d’hébergement qui acceptent les enfants, et ce, même s’ils sont majeurs. Les maisons d’hébergement qui accueillent les enfants offrent des services d’intervention jeunesse pendant le séjour.
Est-ce que je peux m’y rendre, même si je n’ai pas d’enfant ?
Oui, les maisons d’hébergement acceptent les femmes seules.
Comment je peux y avoir accès ?
Les maisons d’hébergement accueillent des femmes en fonction de critères qui diffèrent selon leurs mandats. Pour être mise en contact avec une maison d’hébergement qui a présentement de la place et qui est appropriée à votre situation, contactez SOS violence conjugale. Ils feront un bilan rapide de votre situation et achemineront votre appel vers une ressource qui, à son tour, vous posera des questions afin de s’assurer d’être l’organisme approprié pour vous aider.
Je ne veux pas séjourner en maison d’hébergement, mais je veux être accompagnée dans ma rupture/dans mon départ d’une situation violente/dans mes questionnements/dans mes démarches pour que tout se passe de façon sécuritaire. Est-ce possible ?
Oui, consulte notre liste de ressources, sous le thème « ressources externes ». Une intervenante pourra faire le bilan de votre situation et vous accompagner à distance.
Comment ça fonctionne une maison d’hébergement ?
Cela diffère selon les organismes et vous pouvez poser des questions, en tout temps, en communiquant avec celles-ci afin d’obtenir ces informations. Habituellement, vous avez une chambre privée (vous et vos enfants) qui se verrouille afin d’y dormir. Dans certaines maisons pour femmes seules, il y a deux résidentes par chambre. Certains organismes ont des salles de bain liées aux chambres, d’autres possèdent des salles de bain communes par étage. Certains organismes fournissent les repas, qui sont offerts dans une salle à manger commune sous forme de buffet. D’autres mettent à votre disposition une cuisine afin de préparer vos repas. Dans tous les organismes, des intervenantes vous rencontrent, à intervalles réguliers, dans le but de faire le suivi de votre situation et vous soutenir dans vos démarches. Des professionnels sont aussi formés pour accompagner vos enfants dans ce processus. Certaines maisons d’hébergement ont des éducatrices spécialisées qui travaillent sur place. La durée des séjours en maison d’hébergement de 1re étape varie, mais se situe habituellement entre 1 mois et 3 mois.
J’ai un animal de compagnie, qu’est-ce que je peux faire?
Plusieurs maisons d’hébergement n’acceptent pas les animaux. Par contre, SOS violence conjugale et le réseau des CAVAC ont un partenariat avec la SPCA, ce qui offre la possibilité de garder votre animal pendant la durée de votre séjour en maison d’hébergement. Contactez une maison d’hébergement ou SOS Violence conjugale pour plus d’informations, chaque situation est différente.
Pourquoi contacter une maison d’hébergement ?
Que vous désiriez un séjour en milieu sécuritaire ou un accompagnement à distance, les intervenantes des maisons d’hébergement sont spécialisées dans ces démarches et pourront prioriser votre sécurité avant tout. Elles possèdent de l’expérience avec une pluralité de dynamiques et de situations, ainsi que la façon de naviguer dans les services (par exemple, droit familial pour la garde des enfants, démarches d’immigration, demandes d’indemnisation IVAC pour les victimes, etc.). Leurs conseils peuvent vous permettre de mettre en place les meilleures stratégies pour une séparation ou des démarches sécuritaires ou d’élaborer un plan de sécurité. Plusieurs maisons d’hébergement offrent des services d’écoute 24/7.
Est-ce qu’il y a des coûts pour séjourner en maison d’hébergement ?
Beaucoup de maisons d’hébergement d’urgence, appelées 1re étape, sont gratuites. Certaines demandent une faible contribution lorsque vous avez des revenus stables (ex : 5 $ par jour) et cette information sera précisée lors de votre demande de séjour. Il existe aussi des maisons d’hébergement de 2e étape, qui sont des hébergements subventionnés à moyen ou long terme après un séjour en 1re étape, dont le coût dépend du revenu de la personne qui y habite (exemple : 25 % des revenus).
Maison de 2ème étape

Une maison de deuxième étape est un milieu de vie sécuritaire qui accueille des femmes ayant vécu de la violence conjugale, souvent accompagnées de leurs enfants, après un séjour en maison d’hébergement d’urgence. Elle offre un hébergement transitoire de plus longue durée ainsi qu’un accompagnement psychosocial afin de soutenir la reconstruction, l’autonomie et la reprise de pouvoir. Les femmes y reçoivent du soutien pour stabiliser leur situation (logement, finances, démarches légales, parentalité) et consolider leur sécurité, tout en progressant vers un projet de vie sans violence.





